CURE¶

En esta wiki documentamos cuestiones generales sobre el funcionamiento del CURE. Trataremos diversos temas, uno de los primeros es la gestión del software y políticas para las máquinas del CURE. El Departamento de Informática realizó una primer propuesta de documento. Finalmente, en la sesión ordinaria Nº 03/14 del Consejo del CURE, se aprobaron las "Pautas concretas para la gestión de software del CURE".

Otros documentos a aprobar por las autoridades son:

• Solicitud de alojamiento de un sitio web y sus requerimientos
• Protocolo de reserva de salas de videoconferencia
• Protocolo de uso de los laboratorios de informática
• Solicitud de compra de equipos informáticos
• Procedimiento para conectar equipamiento a la red

Servicios - CURE¶

En esta sección planearemos servicios que pueden ser convenientes para el cure. La idea es ir haciendo una lista y de ahí empezar a documentar. Luego, si un servicio en particular implica un proyecto se enmarca en algún lugar del gestor.

Lista de procedimientos:

• Solicitud de casilla de correo institucional
• Solicitud de PIN para llamadas internacionales
• ¿Cómo me suscribo a las listas de correo?
• ¿Cómo realizo una solicitud a soporte informático?
• Recarga de toners
• Manual de usuario del sistema de reservas
• ¿Cómo conectar una VC con el sistema multipunto?
• ¿Cómo me conecto desde un ekiga al sistema multipunto?
• Manual VoIP para teléfonos Yealink
• FIXME

Documentación y procedimientos para técnicos de Informática:¶

• Imprimir a FTP con multifunción Brother MFC 8860DN y Zentyal
• Sistema de reservas de salas de reunión
• Monitor de línea eléctrica
• Recarga de toner - Tarea de los técnicos
• Protocolo para el manejo de incidencias en el GLPI
• Protocolo de instalación de equipos informáticos
• Reserva de salas de VC para técnicos
• Protocolo para la instalación de un teléfono (Karen, documentamos acá el protocolo de instalación)

Documentación técnica:¶

• VPN
• DHCP para distintas VLANs
• Configurar VLAN de voz en switch Edge-corE ES3528M-PoE
• Configuración VLAN en switch Edge-Core ES3526XA y ES3528M-PoE
• Configuración VLAN en RouterOS, de Mikrotik
• Configuración de DHCP relay en RouterOS, de Mikrotik
• Configuración de Vlans en switch Edge-Core modelo ES-4528V
• Cambio contraseña administrador switch Edge-Core ES-4528V
• Certificados ssl para acceso web en los Mikrotik
• Curso Mikrotik MTCNA