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h1. Manual de Usuarios

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A continuación se detallará funciones básicas de cada teléfono para facilitarle al usuario el manejo de los equipos VoIP.

h2. Teléfonos Grandstream GXP-1628

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h3. REALIZAR UNA LLAMADA

# Levante el auricular o el audífono (para hacer uso del audífono presionar con anterioridad el botón !headset.png!), o presione el botón *Altavoz* !altavoz.png! (para alta voz) o una línea disponible (lo cual activa el altavoz).

# La línea tendrá tono de llamada y el LED de la tecla línea se pondrá en verde. 

# Marque el número de teléfono. 

# Presione el botón *Marcar* !send.png! o la tecla *#*.

*¿ Cómo rediscar ?*

# Levante el tubo del teléfono. 

# Presione el botón *Marcar* o la tecla de función *REDIAL*.

*¿ Cómo realizar una llamada desde la agenda ?*

# Presionar la tecla *Agenda* !ag.png!

# Seleccionar la agenda: Agenda Telefónica Local / Grupo Local / Agenda Telefónica Broadsoft

# Con ayuda de las teclas de navegación seleccione el contacto al cual desea llamar.

# Por último presione la tecla *Marcar*.

h3. RETENER/RECUPERAR LLAMADA 

# Para retener una llamada presionar el botón *Hold* !hold.png!.

# Para recuperar una llamada se debe presionar la línea que tenga el LED parpadeante. 

* Si hay más de una llamada en espera, se cambia de llamada presionando la tecla de línea con el LED parpadeante.

h3. TRANSFERENCIA DE LLAMADA

En el caso en el que usted se encuentre hablando por teléfono y quiere transferir la llamada a otra persona, puede realizarlo de la siguiente forma:

*Transferencia ciega:*

# Presione el botón *Transfer* !transfer.png!. 

# Marque el número de interno (por ej. 523) y presione el botón *Marcar* para completar la transferencia de la llamada en curso.

*Transferencia asistida:* 

# Durante una llamada activa, presione una línea desocupada para hacer una nueva llamada (usando la tecla de línea) y en la línea activa la llamada será automáticamente retenida. 

# En la nueva línea ingrese el número a marcar y establezca la llamada, cuando se establezca la misma, presione el botón *Transfer* y luego la tecla de línea que tiene la línea retenida, para transferir la llamada. 

# Una vez transferida la llamada, la pantalla indicará que el teléfono está desocupado. 

h3. MENSAJES DE VOZ

Si el indicador de mensaje en espera, muestra una luz roja parpadeante, es porque hay un mensaje en espera. 

# Presione el botón *Mensajes* !mens.png! para escuchar los mensajes. El menú de voz dará las indicaciones para escuchar los mismos. 

# Se deberán seguir las instrucciones para escuchar el mensaje deseado.

* El menú de voz informará además, otras acciones como por ejemplo borrar mensaje, para realizar las mismas nuevamente se siguen las instrucciones.

h3. OPCIÓN NO MOLESTAR (DND)

La opción presentada es útil cuando el usuario se encuentra en una situación en la que no puede, o no desea, recibir llamadas, por ejemplo en el caso de una reunión.

Esta alternativa hace que las llamadas entrantes no sean aceptadas por el teléfono o las dirige directamente al correo de voz en caso de tenerlo habilitado. 

Para activar la opción no molestar se pueden seguir los siguientes pasos:

# Presione el botón de *Menú* y utilizando las teclas de navegación seleccione _Preferencias_

# Presione nuevamente el botón de *Menú* para acceder a las opciones de preferencias.

# Presione el botón *Menú* para acceder a las opciones de _No molestar_.

# Para poner en funcionamiento el DND presionar la tecla *OK*  en la opción _Habilitar DND_.

# Para retornar a la pantalla principal de forma rápida, presionar la tecla *Home* !home.png!

* El procedimiento anterior también se debe utilizar para deshabilitar la opción no molestar, esta vez en el paso 4 se selecciona _Deshabilitar DND_.

* Una vez activada la opción DND, en la pantalla LCD aparecerá a la derecha el icono de "No Molestar".

h2. Teléfonos Grandstream GXP-2160

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Fuentes:

>http://www.grandstream.com/sites/default/files/Resources/gxp16xx_user_guide.pdf

>http://www.grandstream.com/sites/default/files/Resources/gxp16xx_quick_user_guide_spanish.pdf