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Karen Lima, 02/17/2016 01:27 PM


Manual de Usuarios

A continuación se detallará funciones básicas de cada teléfono para facilitarle al usuario el manejo de los equipos VoIP.

Teléfonos Grandstream GXP-1628

REALIZAR UNA LLAMADA

  1. Levante el auricular o el audífono (para hacer uso del audífono presionar con anterioridad el botón ), o presione el botón Altavoz (para alta voz) o una línea disponible (lo cual activa el altavoz).
  2. La línea tendrá tono de llamada y el LED de la tecla línea se pondrá en verde.
  3. Marque el número de teléfono.
  4. Presione el botón Marcar o la tecla *#*.

¿ Cómo rediscar ?

  1. Levante el tubo del teléfono.
  2. Presione el botón Marcar o la tecla de función REDIAL.

¿ Cómo realizar una llamada desde la agenda ?

  1. Presionar la tecla Agenda
  2. Seleccionar la agenda: Agenda Telefónica Local / Grupo Local / Agenda Telefónica Broadsoft
  3. Con ayuda de las teclas de navegación seleccione el contacto al cual desea llamar.
  4. Por último presione la tecla Marcar.

RETENER/RECUPERAR LLAMADA

  1. Para retener una llamada presionar el botón Hold .
  2. Para recuperar una llamada se debe presionar la línea que tenga el LED parpadeante.
    • Si hay más de una llamada en espera, se cambia de llamada presionando la tecla de línea con el LED parpadeante.

TRANSFERENCIA DE LLAMADA

En el caso en el que usted se encuentre hablando por teléfono y quiere transferir la llamada a otra persona, puede realizarlo de la siguiente forma:

Transferencia ciega:
  1. Presione el botón Transfer .
  2. Marque el número de interno (por ej. 523) y presione el botón Marcar para completar la transferencia de la llamada en curso.
Transferencia asistida:
  1. Durante una llamada activa, presione una línea desocupada para hacer una nueva llamada (usando la tecla de línea) y en la línea activa la llamada será automáticamente retenida.
  2. En la nueva línea ingrese el número a marcar y establezca la llamada, cuando se establezca la misma, presione el botón Transfer y luego la tecla de línea que tiene la línea retenida, para transferir la llamada.
  3. Una vez transferida la llamada, la pantalla indicará que el teléfono está desocupado.

MENSAJES DE VOZ

Si el indicador de mensaje en espera, muestra una luz roja parpadeante, es porque hay un mensaje en espera.
  1. Presione el botón Mensajes para escuchar los mensajes. El menú de voz dará las indicaciones para escuchar los mismos.
  2. Se deberán seguir las instrucciones para escuchar el mensaje deseado.
    • El menú de voz informará además, otras acciones como por ejemplo borrar mensaje, para realizar las mismas nuevamente se siguen las instrucciones.

OPCIÓN NO MOLESTAR (DND)

La opción presentada es útil cuando el usuario se encuentra en una situación en la que no puede, o no desea, recibir llamadas, por ejemplo en el caso de una reunión.
Esta alternativa hace que las llamadas entrantes no sean aceptadas por el teléfono o las dirige directamente al correo de voz en caso de tenerlo habilitado.
Para activar la opción no molestar se pueden seguir los siguientes pasos:
  1. Presione el botón de Menú y utilizando las teclas de navegación seleccione Preferencias
  2. Presione nuevamente el botón de Menú para acceder a las opciones de preferencias.
  3. Presione el botón Menú para acceder a las opciones de No molestar.
  4. Para poner en funcionamiento el DND presionar la tecla OK en la opción Habilitar DND.
  5. Para retornar a la pantalla principal de forma rápida, presionar la tecla Home
    • El procedimiento anterior también se debe utilizar para deshabilitar la opción no molestar, esta vez en el paso 4 se selecciona Deshabilitar DND.
  • Una vez activada la opción DND, en la pantalla LCD aparecerá a la derecha el icono de "No Molestar".

Teléfonos Grandstream GXP-2160

REALIZAR UNA LLAMADA

Si se desea realizar una llamada se pueden seguir los pasos anteriormente detallados para el modelo GXP-1628.
Este modelo de la marca tiene una función extra con respecto al GXP-1628 y es la Marcación Predictiva. Esta genera que al ingresar el usuario los primeros dígitos a marcar, el teléfono le ofrece una lista de posibles números de destino. Si el número deseado está en la lista, el usuario podrá usar las teclas de navegación (Arriba / Abajo) para seleccionarlo y llamar al mismo.

Fuentes:

http://www.grandstream.com/sites/default/files/Resources/gxp16xx_user_guide.pdf
http://www.grandstream.com/sites/default/files/Resources/gxp16xx_quick_user_guide_spanish.pdf

gxp1628_map.png (994 KB) Karen Lima, 02/04/2016 02:46 PM

altavoz.png (6.51 KB) Karen Lima, 02/04/2016 02:52 PM

send.png (6.1 KB) Karen Lima, 02/04/2016 02:55 PM

headset.png (6.38 KB) Karen Lima, 02/04/2016 02:58 PM

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home.png (6.39 KB) Karen Lima, 02/12/2016 03:01 PM

gxp2160.png (1.53 MB) Karen Lima, 02/16/2016 03:13 PM